Inbox

Conversations

Contact

John Doe

WhatsApp • Last seen 2m ago

Today

Contact Information

Contact

John Doe

john.doe@example.com

+62 812-3456-7890

Lead Status

Lead Score

75
Hot Lead

Tags

Enterprise High Priority Demo Requested

Auto Follow-Up

Next follow-up in 2 hours

Activity Timeline

2m ago

Message sent

1h ago

Status changed to Qualified

3h ago

First contact made

AI Auto Reply Configuration

Configure AI to automatically respond to common questions

248

Auto Replies Today

94%

Accuracy Rate

< 5s

Avg Response Time

4.8/5

Satisfaction Score

Active Auto-Reply Rules

AI Training

Upload conversation history or FAQs to train the AI

Drag and drop files here or click to browse

Follow-Up Automation

Never miss a follow-up with AI-powered scheduling

Sales Pipeline

Track your leads through the sales funnel

Add Lead

$125,000

Total Pipeline Value

45

Active Deals

32%

Win Rate

18 days

Avg Close Time

Deal Closing

AI-assisted closing strategies and reminders

Ready to Close

15

Deals requiring attention

This Month

$85K

Closed deals value

AI Recommendations

8

Suggested actions

Deals Closing Soon

Analytics & Reports

Comprehensive insights on your sales performance

Conversion Rate

28.5%
5.2% vs last month

Response Time

3.8 min
2.1 min faster

Total Conversations

1,284
18% increase

Closed Deals

42
12 more deals

Conversation Trends

Chart will be rendered here

Contacts & Leads

Manage all your contacts in one place

Name Channel Status Score Last Contact Actions

Settings

Configure DRW Skincare AI Automation for your beauty business

Business Information

Working Hours

Monday - Friday: 09:00 - 18:00
Saturday: 09:00 - 13:00
Sunday: Closed

WhatsApp Integration

Connected
Pilih Mode Koneksi:

Pilih cara menghubungkan WhatsApp sesuai kebutuhan Anda

WhatsApp Web (Simple)

Scan QR code dengan HP Anda - Gratis & Mudah!

✓ Gratis ✓ Setup 2 menit ✓ Tidak perlu API

Business API (Advanced)

Official API untuk bisnis besar - Berbayar

Multi device Template messages ⚠ Berbayar

Cara Koneksi WhatsApp Web

  1. 1. Buka WhatsApp di HP Anda
  2. 2. Tap Menu (⋮) > Linked Devices / Perangkat Tertaut
  3. 3. Tap Link a Device / Tautkan Perangkat
  4. 4. Scan QR code di bawah ini

QR Code akan muncul di sini

Klik tombol di bawah untuk generate

Status: Waiting for connection...

Nama untuk sesi WhatsApp ini (untuk tracking)

Instagram Integration

Not Connected
Pilih Mode Koneksi:

Pilih cara menghubungkan Instagram sesuai kebutuhan Anda

Direct Login (Simple)

Login dengan username & password - Gratis & Cepat!

✓ Gratis ✓ Setup 1 menit ⚠ Unofficial

Business API (Official)

Graph API untuk verified business

Official Facebook Page required ⚠ Complex

Cara Login Instagram

  1. 1. Gunakan akun Instagram bisnis atau personal Anda
  2. 2. Masukkan username dan password di bawah
  3. 3. Klik "Login & Connect" - sistem akan save session
  4. 4. Jika diminta 2FA, masukkan kode verifikasi
@
Username Instagram Anda (tanpa @)
Password akan disimpan dengan enkripsi
Perhatian:

Mode ini menggunakan unofficial API. Instagram bisa mendeteksi aktivitas bot. Gunakan dengan bijak untuk menghindari limit/ban.

Tips: Jangan spam, gunakan delay antar pesan, dan batasi jumlah pesan per hari.

Telegram Bot ✓ PALING MUDAH!

Not Connected
Telegram = Paling Simple!

✓ 100% Gratis selamanya

✓ Setup cuma 2 menit

✓ Official API dari Telegram

✓ Tidak ada batasan pesan

✓ Tidak perlu HP online terus

Cara Buat Telegram Bot (Super Mudah!)

  1. 1.

    Buka Telegram, cari @BotFather

    BotFather adalah bot official dari Telegram untuk membuat bot

  2. 2.

    Kirim pesan: /newbot

    BotFather akan memandu Anda step by step

  3. 3.

    Buat nama bot (contoh: DRW Skincare Bot)

    Nama ini akan terlihat di chat list

  4. 4.

    Buat username bot (harus diakhiri "bot", contoh: drwskincare_bot)

    Username harus unik dan belum digunakan

  5. 5.

    Copy Bot Token yang diberikan BotFather

    Format: 1234567890:ABCdefGHIjklMNOpqrsTUVwxyz

  6. 6.

    Paste token di form bawah & klik "Connect" - SELESAI! 🎉

Token dari @BotFather (paste dari clipboard)
@
Username bot Anda (akan auto-detect dari token)
Webhook akan diset otomatis saat connect
Bot bisa ditambahkan ke group dan reply di grup
User bisa mention bot di chat lain (@bot query)
💡 Tips Telegram Bot:
  • • 100% Gratis - Tidak ada biaya sama sekali
  • • Unlimited messages - Tidak ada batasan jumlah pesan
  • • Rich media - Support foto, video, file, buttons, keyboards
  • • Always online - Bot tidak perlu HP online
  • • Fast & reliable - Infrastructure Telegram sangat stabil
  • • Bot commands - Bisa buat custom commands (/help, /promo, dll)

Email Integration

Not Connected
Pilih Cara Koneksi Email:

Pilih metode yang paling mudah untuk email provider Anda

Gmail OAuth (Recommended)

Login dengan Google - Aman & Mudah!

✓ Paling Aman ✓ 1-Click Login ✓ Auto-refresh

SMTP/IMAP (Manual)

Konfigurasi manual untuk semua provider

Universal Semua email

Connect Gmail dengan OAuth 2.0

Cara paling aman & mudah untuk connect Gmail

Anda akan diarahkan ke halaman login Google yang aman

Tidak perlu App Password
Token otomatis refresh, tidak expire
Lebih aman dari password biasa
Bisa revoke akses kapan saja di Google Account

Webhook Settings

Used to verify incoming webhook requests

Recent Webhook Events

WhatsApp message received - 2 minutes ago
Instagram DM received - 15 minutes ago
Email webhook failed - 1 hour ago

OpenAI ChatGPT Integration

Not Configured
ChatGPT Auto-Reply Bot

Bot akan otomatis membalas pesan customer dengan AI yang pintar. Masukkan API Key OpenAI Anda di bawah.

Belum punya API key? Dapatkan di sini →

API Key Configuration

API key dari OpenAI Dashboard (format: sk-proj-...)
GPT-4 Turbo: 128K tokens, $0.01/1K tokens input | GPT-3.5: $0.0005/1K tokens

AI Behavior Settings

0.7 (Balanced)
0.0 (Konsisten) 1.0 (Kreatif) 2.0 (Sangat Kreatif)
Temperature rendah = respon lebih konsisten. Temperature tinggi = respon lebih variatif.
Batasi panjang response untuk hemat cost. 1 token ≈ 4 karakter.
Delay sebelum AI auto-reply. Set 0 untuk instant reply.

AI Personality & Instructions

System prompt ini menentukan personality dan knowledge AI. Semakin detail, semakin baik responsenya.
Tips System Prompt yang Baik:
  • • Jelaskan siapa AI (nama brand, role)
  • • List semua produk dengan harga
  • • Berikan contoh cara menjawab
  • • Tambahkan info promo/diskon jika ada
  • • Tentukan tone (formal/casual/friendly)

Usage Statistics (Today)

Total Requests
-
Tokens Used
-
Estimated Cost
-

Third-Party Integrations

CRM Integration

Analytics & Tracking

Team Members

Admin User

admin@drwapp.com

Owner

Roles & Permissions

Sales Agent

Can view and respond to conversations

Manager

Can manage team and view analytics

Admin

Full access to all features